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Achtung: Falsche Microsoft Mitarbeiter
Falsche Microsoft-Mitarbeiter erschleichen sich Zugang zum Rechner ihrer Opfer.
Die Polizei warnt vor falschen Microsoft-Mitarbeitern, die telefonisch Kontakt zu ihren Opfern aufnehmen. Die Täter behaupten, der Rechner sei infiziert und sende Warnmeldungen aus. Er müsse deshalb dauerhaft abgeschaltet werden. Dies könne nur verhindert werden, indem dem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter Fernzugriff auf den Rechner gewährt wird, um die Fehler zu beheben. Sie spielen dabei rhetorisch geschickt mit den Ängsten der Angerufenen und versuchen so Zugriff auf den Rechner zu bekommen. Haben Sie den Tätern erstmal Zugriff erlaubt, können diese Schadsoftware installieren oder sensible Daten ausspähen, beispielsweise zum Onlinebanking. Häufig gelingt es den Tätern, die Angerufenen davon zu überzeugen, dass die Fehlermeldungen vom Onlinebanking ausgingen und sie deshalb auch Zugriff auf das Onlinebanking bräuchten.
Bei einer weiteren Variante erscheint auf Ihrem Monitor ein Warnhinweis: Der Computer sei angeblich mit Viren infiziert!
Um dieses Problem zu lösen, werden Sie aufgefordert eine Rufnummer mit einer 0800er Vorwahl anzurufen. Dort bietet ein angeblicher Microsoft Mitarbeiter an, gegen Zahlung von ca. 150€ den Computer per Fernzugriff wieder freizuschalten. Auch die Kontaktaufnahme der Betrüger über E-Mails (sogenannte Spam-Mails) ist möglich.
Ihre Polizei rät:
- Rufen Sie diese Nummer nicht an!
- Öffnen Sie keine Dateianhänge aus solchen E-Mails.
- Beenden Sie derartige Telefonate umgehend.
- Gewähren Sie Unbekannten niemals Zugriff auf Ihren Computer!
- Achten Sie immer darauf, dass Ihr Betriebssystem und Ihr Antivirus-Programm auf dem aktuellsten Stand ist!
Wenn Sie Opfer wurden:
- Trennen Sie den Rechner vom Internet und lassen Sie ihn auf Schadsoftware untersuchen.
- Ändern Sie ihre Passwörter und nehmen Sie ggf. Kontakt zu Ihrer Bank auf.
- Erstatten Sie Strafanzeige! Sie haben auch die Möglichkeit, über unsere Onlinewache eine Strafanzeige zu erstatten.
Weitere Informationen zu dieser Masche finden sie unter:
https://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/betrug/falsche-microsoft-mitarbeiter/.