Besonderer Fußstreifendienst – Die bürgernahen Beamten im Quartier
Zu Fuß im Stadtteil – unsere besondere Nähe und immer ansprechbar
Wir begegnen den Menschen nicht nur im Büro oder im Einsatzwagen, sondern direkt im Stadtteil. Zu Fuß, im Alltag. In Bramfeld, Steilshoop und Teilen von Barmbek Nord sind unsere Kolleginnen und Kollegen des Besonderen Fußstreifendienstes täglich unterwegs. Ohne Auto, dafür mit offenen Augen und offenem Ohr.
Ob auf dem Markt, im Wohngebiet, am Spielplatz oder auf dem Weg zur Schule. Wir sind da, wo das Leben stattfindet. Wir kennen die Straßen, die Plätze, die Geschichten und die Gesichter. Wir hören zu und nehmen ernst, was die Menschen bewegt. Ganz gleich, ob es um eine Frage, eine Sorge oder einfach um ein freundliches Gespräch geht.
Manchmal reicht ein kurzes Gespräch. Manchmal geht es um Streit, Unsicherheit oder Hilflosigkeit. Wir vermitteln, greifen ein, wenn es nötig ist, und helfen, wenn jemand nicht weiter weiß, bei Jugendlichen genauso wie bei älteren Menschen. Auch dann, wenn es nicht um eine Straftat geht.
Vertrauen entsteht durch Nähe und Verlässlichkeit. Deshalb setzen wir auf Offenheit, Respekt und Begegnung auf Augenhöhe. Unser Ziel ist ein sicheres, gerechtes und lebendiges Miteinander, nicht abstrakt, sondern ganz konkret: in Bramfeld, in Steilshoop, in Barmbek-Nord.
Wir sind unterwegs. Für Sie. Für unsere Stadtteile.